一、账户余额支付：

1、“我的上海酶联生物网站-账户管理”是您在上海酶联生物网站上的专用帐户。

2、账户内的金额是顾客在上海酶联生物网站购物后余下的现金或通过邮局、银行多余汇款的总和，如下图：

3、您可登录“我的上海酶联生物网站”查询余额。

4、在订单结算时，系统将自动使用您的账户余额，您只需支付其余货款：

5、如果您的账户余额足以支付订单，您仍需选择一种支付方式，否则将无法提交订单。

二、账户余额提现

上海酶联生物网站为您提供了账户余额提现功能，您可以将您在上海酶联生物网站账户余额中的可用余额提取为现金，我们会已邮局汇款的方式退给您。

账户余额提现的流程：

温馨提示：

1、账户余额内的现金只能以邮局汇款方式提现；

2、每日提现次数不超过1次；

3、提现账户余额，需向邮局支付一定比例的手续费：200元以下2元，200元以上1%，最高不超过50元；

4、账户余额提现服务暂不支持国外和港澳台地区；

5、若您提现失败，邮局不退回相应的手续费；

6、提现金额不可大于可用余额；

7、申请提现后，上海酶联生物网站处理时限是3个工作日，邮局处理时限是14个工作日；

8、常见提现失败原因：1）逾期退汇；2）地址不详；3）原地址查无此人